Allmänna villkor

1. Om säljaren

Beställningar via stineli.se sker hos Stina Eliasson, verksam under namnet Stineli. Kontakt: info@stineli.se, telefon 072-212 03 46.

2. Beställning och avtal

En beställning läggs genom att fylla i beställningsformuläret på webbplatsen eller genom förfrågan om eget motiv. När du fått en orderbekräftelse via e-post är avtalet ingått. Vi förbehåller oss rätten att neka en beställning, exempelvis vid uppenbara pris- eller lagerfel.

3. Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor och inkluderar moms (25%). Fraktkostnad tillkommer om inget annat anges. Betalning sker enligt de anvisningar som lämnas i orderbekräftelsen.

4. Leverans

Leverans sker normalt inom 2–4 veckor från bekräftad beställning. För originalverk och egna motiv kan leveranstiden vara längre och meddelas separat. Risken för varan går över på köparen vid mottagandet.

5. Ångerrätt

För standardposters gäller ångerrätt i 14 dagar från det att du mottagit varan, i enlighet med distansavtalslagen. Ångerrätten gäller inte varor som tillverkats enligt köparens anvisningar eller som fått en tydlig personlig prägel, till exempel beställningar av eget motiv eller specialanpassade originalverk.

Vid utnyttjad ångerrätt returneras varan i oskadat skick på köparens bekostnad. Återbetalning sker inom 14 dagar från att varan tagits emot.

6. Reklamation

Om varan är felaktig eller skadad vid leverans ska detta meddelas oss inom skälig tid, dock senast två månader från att felet upptäckts. Konsumentköplagen gäller. Kontakta oss på info@stineli.se.

7. Force majeure

Vi ansvarar inte för förseningar eller uteblivna leveranser som orsakas av omständigheter utanför vår kontroll, såsom strejk, naturkatastrof, krig eller myndighetsbeslut.

8. Tvist

Vid tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer, www.arn.se. Svensk rätt tillämpas.

9. Personuppgifter

Hantering av personuppgifter beskrivs i vår integritetspolicy.